Eduardo, fortæl venligst vores læsere, hvad din bank er specialiseret i?
Lad mig starte langvejs fra. Vores bank var oprindeligt en privat schweizisk bank, men senere erhvervet af Aabar Investments PJSC, et af de tre største investeringsselskaber i Abu Dhabi. Årsagen til denne overtagelse var ikke ren passiv investering, men investering i en virksomhed, der bringer sin knowhow til udviklingen af både Abu Dhabi og hele regionen. Aabar Investments konkluderede, at Mellemøsten og især UAE er blandt de rigeste markeder i verden. Faktisk er det sådan. Men dette er meget vanskelige markeder, da ingen ved, hvad formuer og kapital er her, hvad disse midler er lagret i og så videre. Aabar-analytikere bemærkede også, at de fleste af de største aktører på Mellemøsten-markedet er udlændinge. Konklusionen blev trukket herfra - det er nødvendigt at levere tjenester til styring af de velhavendes private aktiver. Derfor besluttede vi at begynde at promovere Abu Dhabi og Dubai som centre, der leverer private banktjenester til velhavende og meget velhavende kunder. Det var baseret på den bedste model for banktjenester i verden - schweizisk. Naturligvis kan mange lande nu sige, at den schweiziske model muligvis ikke er den bedste. Men vi tror stadig på det. Kvaliteten af schweiziske banktjenester forbliver på samme høje niveau, og som mange år siden ejer schweiziske banker hovedstaden i næsten alle europæiske lande.
Hvad startede en ny side i Falcon Private Banks aktiviteter?
Den første ting, vi gjorde, var at omstrukturere vores forretning. Dette er private banktjenester og intet andet end dem. Dette er vores filosofi, vores motto. Vi har allerede startet små reklamekampagner i ombordmagasinerne for flyselskaber som Etihad, Emirates, Swiss Air. Og alt hvad vi holder af er private klienter. Vi betjener ikke virksomheder og erhvervskunder. Men vi har en særlig tilgang til velhavende private klienter. Vi siger - fortæl os om dine behov, så finder vi den rigtige løsning til dig. Vi ønsker ikke at sælge færdige bankprodukter til vores investorer, som vi helt sikkert har. Hvis du ser nøje på vores aktiver, udgør færdige produkter ikke mere end to procent i dem. Vi er sikre på, at Falcon Private Bank tilbyder en meget god model, fordi vi forstår, at velhavende mennesker skal komme til bankmand, sætte sig ned, lytte til og få en løsning, der er acceptabel og gavnlig for ham. Der er selvfølgelig ting, som du ikke kan gøre - dette er nogle komplicerede træk eller en form for kapitalallokering, som i sidste ende ikke giver kunden nogen fortjeneste. Vi er klar til at tilbyde kunder tjenester af høj kvalitet og garanterer dem fuld fortrolighed, hvilket er det første krav til banken.
Hvor er Falcon Private Bank-kontorer i dag?
Vi har et kontor i Dubai, men i dag udvides vi og planlægger at åbne et kontor i Abu Dhabi. For at gøre dette åbner vi en licens til rådgivning om investeringer. Og selvfølgelig forstår vi godt, at det russiske marked er et meget interessant og lovende marked for vores bank.
Hvordan vurderer du potentialet for at tiltrække kunder i Dubai og Abu Dhabi?
I dag er der selvfølgelig flere potentielle kunder i Dubai. Abu Dhabi er en storby og mere konservativ by, men jeg er overbevist om, at prioriteringer over tid vil ændre sig i retning af Abu Dhabi. Og i Dubai arbejder vi allerede, og denne by er interessant for os for dens multinationale karakter.
Der er et ret stort russisk samfund, mange velhavende iranere, velhavende mennesker fra Pakistan og Indien. Alt dette er meget attraktivt. Og forresten, personlig, er jeg sikker på, at hvis du ser på Dubai om ti år, vil denne by have den samme betydning for det russiske og europæiske marked, som Florida i dag har for New York. Du kan sikkert flyve fra hovedstaden i Rusland eller Europa til UAE i en weekend, fordi en flyvning fra Moskva kun tager fem timer fra Zürich - seks. Du kan slappe af her og løse alle dine anliggender, både personlige og virksomhedsmæssige. Dette er den niche, vi vil udfylde. Og når vi taler om privat bankvirksomhed, mener vi virkelig velhavende mennesker, hvis konti starter med et minimumsbeløb på to millioner amerikanske dollars. Vores bank fokuserer sine aktiviteter på disse mennesker, da de har brug for en professionel og personlig tilgang til styring af deres aktiver.
Derefter skal du sandsynligvis være opmærksom på rapporterne om verdens "100 rigeste mennesker", der årligt udgives af Forbes magasin ...
Ja, listen er ret interessant. I år var der dobbelt så mange russere i det, kineserne steg, og europæerne forlod (griner). Faktisk er vores opgave at blive en lokal udbyder af bankløsninger for velhavende private kunder i denne region. Og af en eller anden grund forekommer det mig, at mange russiske folk ikke specielt har tillid til andre banksystemer, men de tror på schweiziske. Derfor arbejder vi lige nu på at danne et team af specialister, inklusive russisktalende, da vi på trods af en temmelig kort periode med bankens aktivitet allerede har flere russiske kunder. Vi begyndte at arbejde i Dubai for nylig for lidt over seks måneder siden. Og vores første prioritet er at levere service af høj kvalitet.
Da du nævnte russiske kunders tilstedeværelse i Falcon Private Bank, kunne du fortælle mig, hvilke krav eller ønsker de normalt henvender sig til bankfolk og især til din bank?
Russiske kunders vigtigste krav er sikkerheden ved kontanter. De ønsker ikke at miste deres penge. De har brug for garantier. Og desuden har de ikke brug for overskud i mængden på for eksempel 20%, de er ganske tilfredse med en lille, men konstant fortjeneste, hvis de ikke bare ville miste penge. Det ser ud til, at vores bank i dag har et meget fristende tilbud - vi kan booke en forretning i Singapore eller Zürich til vores kunder og åbne konti i nogen af vores filialer, da vi har filialer der og der. Og dette er en stor fordel, da det giver kunderne mulighed for at vælge nøjagtigt, hvor de vil placere deres midler. Samtidig har de muligheden for at placere midler på depositumskonti i UAE-dirham med en stigning i indtægter uden en stigning i investeringerne og uden valutarisici. Og vi har et godt produkt, hvor vi kan kombinere alle disse krav. Vi tager endda de nye valutarisici. På grund af UAE-dirhams fastgørelse til den amerikanske dollar modtager klienten 100% fortjeneste i dollars og har et indskud i dirhams. Naturligvis er fortjeneste med sådanne placeringsordninger mindre, men det er mere sikkert for klienten. Vi ønsker ikke at spekulere i vores investorers tillid.
I dag vinder den såkaldte "islamiske bankvirksomhed" stor popularitet i verden, også i Rusland. Planlægger Falcon Private Bank at tilbyde islamiske banktjenester i fremtiden?
Nej, vi leverer ikke sådanne tjenester. Men dette kan være det næste trin, som vi bør tænke på. I denne region tilbyder næsten alle banker islamisk bankvirksomhed. Men hvad jeg personligt finder interessant er dannelsen af et sådant produkt i Zürich. Dette er værd at overveje. Dette er et stort marked, og det ville være dejligt at komme ind i denne niche, men ikke fra Emiraterne, men fra Zürich.
Hvad er de højeste prioriteter for Falcon Private Bank i dag?
Vores vigtigste opgave, tror jeg, er at skabe offentlig opmærksomhed om vores brand og de tjenester, vi tilbyder. Vi ændrede ejere og navn først i april sidste år, så det er vigtigt for os, at vores potentielle kunder ved og forstår, hvem vi er, og hvad vi tilbyder. Jeg vil gerne have, at nogen ser på vores produkter og tjenester og sammenligner dem med banktjenesterne, som han allerede modtager i dag. Bare gå til Falcon Private Bank og prøv at føle forskellen. Dette er det samme som med et flyselskab, du vil aldrig vide, hvordan luftfartsselskaber adskiller sig fra hinanden, før du prøver. Eller med en film - nogen kan måske lide det, men nogen ikke. Hver person har en dårlig oplevelse, men der er en god oplevelse. Du kan ikke leve i fortiden, du skal gå videre.
Hvilke mennesker er det så, der kan lide de samme film som dig?
Dette er mennesker, der ligesom os elsker ironiske og lyriske komedier. Og slet ikke dem, der kan lide actionfilm som Terminator. Falcon Private Bank vil komme til dem, der er vigtige i menneskelige relationer. De, der har brug for at blive hørt og forstået. Derefter betyder det, at vi ser de samme film.
Mange tak, Eduardo.
Indtil vi mødes igen.
