Jean Christophe, ti år er gået, siden du tiltrådte TAG Heuer. Hvad var dine indtryk, da du først kom der?
Da jeg blev præsident og administrerende direktør for TAG Heuer, havde jeg overhovedet ingen erfaring i urverdenen. Dog har jeg altid set ure, og for mig i denne forretning var TAG Heuer det mest attraktive luksusmærke, fordi det har en unik og afbalanceret blanding af innovation, tradition og modernitet. Da virksomheden på det tidspunkt allerede havde ret stærke positioner og kunne udvikle sig og vokse hurtigere end sine konkurrenter, besluttede jeg at acceptere udfordringen og ændre mit job, livsstil og land!
I ti år bemærkede jeg, at urmakernes verden, som alt andet i livet, har ændret sig - fra fabriksdesign og produktion til hvordan vi sælger og hvad vi køber i dag. For det meste er denne verden blevet mere professionel. For det første skal edb designeret forskning og visualisering nævnes. Derudover er produktionsprocessen i dag fuldt automatiseret. Watch-fabrikker ved godt, hvordan man sælger og hvad de skal købe. Med hensyn til mig personligt er jeg måske blevet mere forelsket i min forretning og dette brand, end det var i begyndelsen, fordi jeg hver dag lærer førstehånds "hvad TAG Heuer-mærket virkelig er lavet af."
Hvad tror du sætter gang og tillader udviklingen af TAG Heuer-mærket?
Lidenskab til præcision og ydeevne. Den sande hemmelighed for succes med TAG Heuer-mærket er ikke kun det faktum, at dets produkter foretrækkes af verdensberømte sports- og filmstjerner, men også af mindre kendte kunsthåndværkere og ingeniører. Det ligger også i moderne workshops og laboratorier af mærket, hvor absolut hengivenhed for kvalitet og arbejde, der grænser op til besættelse, hersker. Albert Einstein sagde engang: "Hvis ideen i starten ikke er absurd, er der ikke noget håb for det." TAG Heuer tager disse ord til hjertet med disse ord. Kun evnen til at erobre nye højder og overvinde upartede vanskeligheder hjælper designteamet til at være innovative og progressive. Disse innovationer belønnes konstant med universel anerkendelse og kommerciel succes.
Hvordan har virksomheden udviklet sig for virksomheden i de sidste to år?
Naturligvis blev en vis indflydelse på os og på enhver anden schweizisk urproduktion udøvet af verdenskonjunkturen. Og dette til trods for vores tilstedeværelse i 120 lande og den førende position, som vi indtager på mange markeder som producenter af kronografer, det vil sige som et brand med afbalancerede geografiske risici. Da vi ikke var i stand til at øge salget i 2009, fokuserede TAG Heuer på at øge sin markedsandel. Vi var i stand til at øge det med 17%, hvilket betyder rent lederskab. Hver af vores produkter spiller sin egen rolle i sortimentet af firmaprodukter og oprettes i overensstemmelse med vores kunders ønsker, behov og budgetter. Derfor har vi ikke til hensigt at skifte til mellemklasse priser.
Hvad er dine prognoser for luksusmarkedet, især på verdensplan?
Tendenser til luksusmarkederne vokser langsomt. I dag prøver folk at eje eller genbruge luksusgenstande i lange år snarere end flere måneder. Forbrugerne begynder bedre at forstå forholdet mellem værdi, kvalitet og design. Derudover køber de nu meget mindre end før, så når de køber hver luksusartikel, analyserer de omhyggeligt, om de har brug for det, og foretrækker at købe mere og bedre for mindre. Med hensyn til kapaciteter er urindustrien nu mere end nogensinde, innovativ, af høj kvalitet, konsistent og bæredygtig.
Fortæl os, hvordan mærket på Mellemøsten-markedet føles.
Som et internationalt brand er vi til stede i 120 lande. Vi går ind på nye markeder i betragtning af deres modenhed, størrelse og potentiale. Nogle markeder er nødt til at generere kontanter, andre vokser på kort og lang sigt. Rusland og SNG-landene er blandt de fem vigtigste markeder for vores virksomhed.
Med hensyn til Mellemøsten er denne region bestemt et af de vigtigste markeder for TAG Heuer, og hvis vi ønsker at opnå 6-10% af det samlede salg her, skal vi vokse hurtigere end i andre regioner i verden.
Hvad er så din strategi for videreudvikling og vækst af mærket i regionen?
Vores regionale kontor er beliggende i Dubai, og vores datterselskaber opererer i alle lande i Golfsamarbejdsrådet, Levanten og Egypten. For nylig har vores portefølje tilføjet filialer på øerne i bassinet Det Indiske Ocean såvel som i Tyrkiet og Sydafrika.
Hvad angår strategien for videreudvikling og vækst i Mellemøsten, fokuserer vi nu på princippet om "pull-and-push", det vil sige udvide salgstilstedeværelsen på den ene front og øge reklamepræsencen på den anden. Ved udgangen af dette år planlægger vi at åbne to nye mærkevarer - den anden butik i Iran, i Milad El Noor indkøbscenter og den første i Saudi-Arabien, som vil være placeret i Al Khobar-distriktet, i Rashid-indkøbscenter. Derudover lancerer TAG Heuer fra oktober 2011 sin første tv-kampagne i regionen, der er målrettet engelsktalende arabisk-talende potentielle kunder og venner af mærket.
Lad os tale om den seneste TAG Heuer, der optrådte i år.
Først og fremmest er TAG Heuer kendt verden over for sin enestående kvalitet, avant-garde design og de bedste priser. I år har vi skabt nye typer produkter af høj kvalitet med et unikt design til meget attraktive priser.
Mere detaljeret er dette en ny kollektion til mænd "Link", som vil blive solgt i slutningen af året. Dens design blev helt omgjort, mere avantgarde og elegante elementer blev tilføjet.
For det andet, for at fejre vores 150-års jubilæum, udviklede vi den nye Carrera-samling, kaldet Carrera Heritage. Det bevarer alle elementerne i urmagerindustriens "gyldne tidsalder": "blå hænder", tekstur "flinque" på urskiven, vintage minut-hænder såvel som virksomhedens egen bevægelsesmekanisme - Carrera 1887. For det tredje lancerer vi nye typer produkter fra haute horlogerie-linjen, inklusive fabriksindstillinger som Monaco V4, Silicon Nitrite og CARRERA Mikrograf i lyserødt guld, som afspejler en hundrededel af et sekund! Endelig fortsætter vi med at genopfylde vores kollektion til damer og lancerer fire nye modeller af serien “Formel 1 stål & keramik” med diamanter.
Du er kendt for din kærlighed til sport og høje hastigheder. Hvordan hjælper disse hobbyer dig med at forstå din brandfilosofi?
Jeg har altid været og er tilhænger af dyre sportsure. Derudover har jeg siden barndommen været glad for motorcykelløb og smukke højhastighedsbiler. Siden min far først tog mig med til udholdenhedsløbet i 24 Hours of Le Mans 1972, er jeg blevet en ivrig fan af motorcykelløb og Formel 1-løb.
Dette er en ekstrem ekstrem med hensyn til teknologi, udførelse, teamwork og ånd. Lad os ikke glemme den romantiske glorie, der svæver over racerbane. Jeg tror, at racing er en unik ting, da alle demonstrerer de nyeste resultater inden for moderne teknologi, menneskeligt talent og det højeste beslutsomhedsniveau. Dette er nøjagtigt, hvad vi beskedent prøver på at opnå på TAG Heuer-workshops i Schweiz.
Du sagde engang, at "TAG Heuer er et fedt brand." Hvorfor?
Bestemt, TAG Heuer er et fedt og dristigt brand, fordi vi elsker at udfordre, at erobre ukendte toppe i urmagasinet, som ingen tør. Derudover respekterer vi den traditionelle urproduktion, dens fremherskende kanoner og traditioner. Oprettelsen af vores legendariske MONACO V4 ur blev muliggjort på grund af det faktum, at vi respekterer den klassiske tourbillon så meget, at vi måtte skabe vores eget komplekse tourbillon i TAG Heuer-stilen. Generelt er tabuerne, der findes inden for urproduktion, altid nye muligheder for os.
Vores ure har ægte og rimelig værdi. Ikke desto mindre har vi stadig mange uudforskede "indskud" og nye opdagelser. Mikrografs og Mikrotimers nylige succes er et godt eksempel.
Du har ledet TAG Heuer i 10 år. Hvad er dine planer for det næste årti?
Vi vil fortsat placere mærket som det bedste med hensyn til produktion af kronograf. Derudover vil vi fortsætte med at investere i skabelsen af unikke urbevægelser, som for eksempel vores nye brandede 1887 kaliber kronograf, såvel som eksklusive og uovertrufne ure, såsom "Monaco V4", "Mikrograph" eller "Mikrotimer". Vores indsats vil også være rettet mod at skabe ekstraordinære og eksklusive produkter til kvinder, dette er et område, hvor vi endnu ikke har erobret alle toppe.
Jean Christophe - Du er far til fem børn. Hvordan klarer du at bruge tid til både arbejde og familie?
Dette er et spørgsmål om at organisere din dag og evnen til at prioritere korrekt. I min fritid kan jeg godt lide skiløb, sejlads, dykning, undertiden deltage i formel 1-løb afholdt på racerbanen i Barcelona. Dette er en fantastisk og nødvendig måde at slappe af og nyde din fritid på. Jeg har brug for sport for at lindre stress. Af særlig betydning for mig er den tid, jeg kan tilbringe med mine børn. Det er uvurderligt.
Hvis du blev tilbudt at bære et ur af et andet mærke undtagen for TAG Heuer, hvad ville du vælge?
Jeg tror, det ville være et Zenith-ur, for jeg kan virkelig godt lide "El primero" -urværket.
Tak for samtalen, Jean Christophe. Indtil nye møder og succes for dig.
