I påvente af vækst
For den kommende vinter 2011/12 forudsiger alle emiratets DMC (destinationsadministrationsselskab eller "rejseorganisation") en betydelig stigning i turiststrømmen til landet, inklusive fra Rusland. Rejsendes interesse i UAE stimuleres af den hurtige opførelse af hoteller og stigningen i lufttransport.
Men der er en ny vækstfaktor - politisk ustabilitet i turistdestinationerne i Nordafrika, der konkurrerer med UAE. Jeg må indrømme, at vi ikke rigtig tror på, at det egyptiske marked vil komme sig fuldt ud i højsæsonen, og vi forventer at alvorligt konkurrere om nogle rejsende, der vil se efter alternativer til resorts ved Rødehavet. Og strandene i den persiske Golf er efter vores mening en meget værdig mulighed. Som værtsfirma agter Al Khalidiah Tourism at styrke sin førende position på Sharjah-markedet og øge markant i andre regioner. Undertegnelsen af kontrakter med Sharjah-hoteller startede vi tilbage i marts. I den kommende vintersæson vil vi kontrollere mere end 25% af antallet af værelser i denne udvej by.
Vi underskriver kontrakter med hotelholdere på grundlag af provisionforpligtelser, mens vi samtidig tilbyder rejsearrangører partnere bløde distributionsaktier med frigivelsesperioder og til meget konkurrencedygtige priser. Det vil sige, vi antager alle risici ved indlæsning af hoteller. Vi var de første til at overholde en sådan politik i Sharjah-regionen, og vi følger den strengt. Andre værtsfirmaer bliver tvunget til at kopiere vores arbejdsstil, ellers vil det være næsten umuligt at konkurrere med os. Men ingen undtagen os tør tage så store mængder under barske forhold - som hovedregel er størstedelen kun begrænset af kvoter på de mest populære hoteller.
I Sharjah vil Al Khalidiah aktivt tilbyde russiske rejsearrangører og indkvarteringsfaciliteter, som vi har på en langsigtet lejekontrakt. Dette er Royal Beach Resort & Spa 5 * med 85 værelser samt Al Khalidiah Villas hotel med 34 værelser. Royal Beach Hotel er kun et år gammelt, men i løbet af denne tid lykkedes det os at ”slappe af” det godt og gøre det meget populært blandt russiske rejsende. I den kommende sæson har vi fjernet alle identificerede mangler, lagt endnu mere vægt på at forbedre servicen, og vi er sikre på, at Royal Beach vil være meget efterspurgt. Derudover gav vi vores partnere meget attraktive priser om vinteren. Vi ser også frem til en god belastning med Al Khalidiah Villas - en storstilet genopbygning er for nylig blevet udført på dette hotel.
Vores indflydelsessfære er ikke begrænset til Sharjah-regionen. I højsæsonen 2011/12 fordoblede vi næsten vores kvoter på hotellerne i Jumeirah strandområdet i Dubai. Valget vil være bredt - fra de trendy resorts i Jumeirah Group (5 *) til billige hoteller på anden linje fra havet. Vi udforsker aktivt det sydlige, stadig ikke så populære blandt rejsende, de nordlige regioner i UAE - emiraterne fra Fujairah og Ras Al Khaimah. Der forhandler vi med hotelholdere og planlægger at tage store blokke af værelser igen på betingelserne for provision.
Ifølge vores prognoser vil Sharjah-hoteller fylde meget hurtigt, og det er områderne Fujairah og Ras Al Khaimah, der vil blive et værdigt alternativ til at modtage voksende turiststrømme. Desuden er kvaliteten af antallet af værelser der ikke værre end i andre emirater, og priserne er mere attraktive. Baseret på omorienteringen af nogle rejsende fra Egypten til UAE har vi valgt mere end et dusin hoteller i Dubai og Sharjah, som efter vores mening er ideelle til fans af Rødehavet resorts - både hvad angår budget og serviceniveau.
Tag service og bonusser
For effektivt og uden tab af kvalitet at betjene vores voksende mængder, har vi øget vores personale med næsten 30%. Virksomheden ansætter desuden højt kvalificerede medarbejdere, så vores partnere kan være rolige - tjenesten vil som altid være på det mest værdige niveau. Derudover er Al Khalidiah Tourism flyttet til et nyt moderne kontor i centrum af Sharjah. Vi købte et helt gulvareal på mere end 600 kvadratmeter. m. Forresten ved siden af Sharjah-turistafdelingen.
Vi glemmer ikke forbedringen af transportkundeservicen - vores flåde blev fyldt op med komfortable turistbusser, som vil blive brugt til overførsler til lufthavne og til ture på udflugter.
Og mere. I oktober fejrer vores firma 15-års jubilæum, og til årsdagen har vi udarbejdet et udvidet bonusprogram for partnere, der vil være gyldigt i hele sæsonen. Så rejsearrangører, der samarbejder med os og deres rejsebureauer, vil modtage gyldne ringe med diamanter som en gave til deres ansatte, til en vis mængde værelsesreservationer på nogle hoteller. Derudover vil et antal Sharjah- og Jumeirah-hoteller, som vi har kontrakter med, tilbyde gratis indkvartering for de bedste sælgere. De kan bruges til din egen ferie eller sælges til kunder og modtage yderligere indtægter.
Programmet "Visa som gave" fortsætter også, hvilket er gyldigt, når du bestiller visse hoteller, mens husk, alt er fair: ingen skjult indtastning af prisen på et visum til prisen på et hotel. En anden handling er rettet direkte mod turister - de modtager en værdikupon på $ 50 i lufthavnen, som de kan betale for vores udflugter. Dette er en god gave til kunderne og et værdigt svar til ulovlige ekskursionister.
Uden at skubbe på panden
Vi forsøger at give eksklusive betingelser for at arbejde sammen med os til hver af vores partnere touroperatører. Dette betyder, at rejsearrangørfirmaet modtager sådanne kontrakter eller priser på visse hoteller, som dens konkurrenter på det emirate marked ikke har. På samme tid sørger vi for, at vi opretholder en balance mellem interesserne for alle vores kunder - vi vælger en rentabel niche for alle og tillader ikke, at de krydser hinanden i de samme hoteller.
Vi vil præsentere alle vores sæsonbetonede nyheder i Moskva på efterårets internationale turistudstilling "Leisure / Leisure-2011". Derudover forventer vi at holde forhandlinger med nye potentielle partnere der. Vi vil have vores egen stand, hvor det for øvrig er muligt at tale med topledere af flere populære hoteller i UAE. Vi inviterer også alle til Sharjah-standen, hvor vores repræsentanter vil arbejde.
