GENTLEMEN M. CHAKO MANI, PRÆSIDENT FOR DEN ROYAL PARK TOURISMETJENESTERESELSESELSKAB, var en af de første ledere i DUBAI-TURISMEN, SOM VIL BETALE ATTENTION TIL EN Kæmpe Potentiel. TIL DAG, RUSLAND, UKRAINA OG ANDRE FORME SOVIET REPUBLIKK FORVALDER ROYAL PARKS PRIORITETSINSTRUKTIONER. HVORDAN udvikle forbindelser i turismen industrien i dag og resultaterne af FORTIDEN I JUNI KONFERENCE "DUBAI - hele sæsonen retning", arrangeret af firmaet Royal Park turisme OG "INTREVEL-Stoleshnikov" Vi talte med Mr. Mani I forventning om udstillingen "FRITID -2007 "I MOSKVA.
- Hr. Mani, i begyndelsen af juni afholdt du og dine kolleger fra Moskva en tre-dages konference "Dubai er en all-weather destination". Hvordan påvirkede dens resultater både Dubai og Russiske rejsearrangørers arbejde i sommer?
- Ideen med at afholde denne konference var endnu en gang at understrege, at Dubai om sommeren er lige så god for russiske turister, som om vinteren. Hvis du opsummerer de første resultater, så for eksempel Moskva-rejsearrangøren "Intravel-Stoleshniki", steg salget i UAE-retning 22% om sommeren.
Den eneste begrænsende faktor på vejen for yderligere turistvækst fra Rusland og nabolande var ikke engang den manglende bekræftelse af hotelværelsesreservationer, som rejsearrangører normalt klager over, men det utilstrækkelige antal charterflyvninger, der normalt begynder at flyve med begyndelsen af den såkaldte "høj" sæson.
I sommer opererede kun et Transaero-selskab charterfly hver tirsdag og fredag fra Moskva. Og alle flyene var fulde. Du forstår, at i dag et charterprogram om sommeren ikke længere er nok. Der er selvfølgelig regelmæssige flyvninger fra Aeroflot, men mange turister foretrækker at rejse med andre flyselskaber.
Nogen er ikke tilfredse med on-board-tjenesten, nogen har tiden for afgange og ankomster samt den høje pris på billetter, hvilket øger prisen for en allerede billig turpakke. Charters er praktisk, idet de afhænger af arbejdet i specifikke rejsebureauer, booker blokke af steder og har evnen til uafhængigt at bestemme prisen for en rejsepakke.
 |
 |
 |
 |
 |
I sommeren observerede vi en markant stigning i efterspørgslen efter Dubai-destinationen. Dette gælder især for turister fra Ukraine og russiske regioner som Sibirien og Ural. Og jeg kan sige, at stigningen i efterspørgslen var en direkte følge af vores konference, der gav turoperatører en vis drivkraft til at overveje deres holdning til en så interessant vejrretning som Dubai.
- Det vil sige, det kan siges, at det var konferencen, der overbeviste rejsearrangører om, at UAE godt kunne konkurrere med de vigtigste sommerdestinationer, der er populære blandt russere og borgere i nabolande?
- Ja, jeg tror, at rejsearrangører fra Ukraine, Sibirien og de centrale regioner i Rusland begyndte at sælge Dubai med meget større effektivitet i sommeren. Derudover var efterspørgslen efter ferier i Dubai blandt ukrainske turister i år simpelthen fantastisk. Jeg er også glad for, at repræsentanterne for rejsefirmaer fra Rusland, der deltog i konferencen, ændrede deres egen holdning til Dubai. De forstod, hvordan man kunne tiltrække flere turister til Emiraterne om sommeren, og deres udtalelser havde en stor indflydelse på turistenes valg af steder til deres næste ferie, da folk plejede at stole på anbefalingerne fra erfarne rejsende, i dette tilfælde repræsentanter for rejsebureauer. En meget vigtig komponent var en bølge af positive publikationer i pressen, som igen henledte opmærksomheden på en fremragende ferie i Dubai om sommeren. I den forbindelse vil jeg gerne takke departementet for turisme og kommerciel markedsføring af regeringen i Dubai (DTCM), der arrangerede studieture for konferencedeltagerne om de mest interessante og diskuterede nye bygninger i Dubai.
- Hvad, fra dit synspunkt, vil den kommende "højsæson" behage Dubai turistindustri?
- Jeg tror, at "højsæsonen" i år vil begynde meget tidligere end normalt, et sted i begyndelsen af september og ikke i slutningen af oktober, som det skete. Efterspørgslen efter Dubai på alle større markeder er allerede begyndt at vokse. Desuden henviser turister ikke kun til dyre femstjernede hoteller ved kysten, men også ikke mod byhoteller og møblerede lejligheder i klasse 3-4 *. Mange er ganske tilfredse med deres ferie på byens velholdte kommunale strande; det er mere vigtigt for dem at bo i umiddelbar nærhed af indkøbscentre eller forretningsdistrikter i Dubai. Stigningen i efterspørgslen kan betragtes som "ekkoer" af sommerferiekampagnen, men det ser stadig ud til, at dette er en ny stigning i turistaktiviteter, der er forbundet med starten af den "høje" sæson i UAE.
Ramadan stopper ikke engang mange turister, selvom før rejsearrangører frarådede rejsende, og turister selv var tilbageholdende med at rejse til Emiraterne i denne hellige måned for muslimer, idet de citerede begrænsninger for mad og drikke i dagtimerne. Med begyndelsen af højsæsonen forventer vi en stigning i antallet af charterfly. For eksempel åbner Krasnoyarsk en regelmæssig chartretjeneste med Dubai. Og det er et godt tegn.
Hvis vi oversætter vores samtale til talesprog, vil den forventede stigning i turiststrømmen fra Rusland og Ukraine være cirka 25-30% i år. Denne indikator afhænger naturligvis af antallet af regelmæssige og charterflyvninger fra de største byer i Rusland og SNG og af antallet af pladser på dem. Jeg kan forsikre dig om, at alle rejsebedrifter vil arbejde for at imødekomme den stigende efterspørgsel. Derfor er mine prognoser for sæsonen meget optimistiske.
For et par år siden, da velhavende russere ikke modtog bekræftelse af at booke et hotel i Dubai, rejste de på ferie til andre lande - Thailand, Tyrkiet og så videre. I dag åbner UAE luksusstrandhoteller i emiraterne, der grænser op til Dubai - Fujairah, Ras Al Khaimah, Umm Al Quwain. For folk, der kun vil slappe af ved kysten, er dette et godt alternativ til Dubai. Derfor tror jeg, at stigningen i turiststrømmen vil være mindst 30%.
- Hr. Mani, din virksomhed er en regelmæssig deltager i internationale turistudstillinger i Moskva, såsom MITT og Rest. Hvad forventer du af deltagelse i udstillingen "Rest-2007", der finder sted i slutningen af september?
- Denne udstilling vil ikke kun være et mødested for rejsearrangører med agenturer, hotelfirmaer og kunder. Fem dages intensivt arbejde venter os. Tænk over det, kun "under taget" på DTKM-standen vil blive udstillet mere end 60 virksomheder, hvis ansøgninger om deltagelse var tilfredse. Derudover præsenteres Abu Dhabi, Fujairah, Sharjah på separate tribuner.
Jeg må sige, at Dubai-hotelfolkene begyndte at have en lidt anden holdning til det russiske turistmarked. Tidligere var kvoterne for steder i populære Dubai-hoteller meget strenge, i dag er situationen begyndt at ændre sig til det bedre for russerne. Og alt efter antallet af ansøgninger om deltagelse i udstillingen "Rest" vil alle de førende hotelkæder i UAE blive præsenteret på det russiske marked i år. Det vigtigste mål for Dubai-rejsearrangørerne under udstillingen er at opnå de bedste kvoter for hoteller i den kommende sæson.
Et andet vigtigt punkt. I dag kan vi ikke bare sige ”Rusland og SNG-landene”. Dette er et for generelt koncept.
Vi er klar over, at der er Rusland, men der er Ukraine, Hviderusland, Kazakhstan, Estland, Letland, Moldova og andre lande. Dette er helt forskellige markeder, og hver af dem skal være særlig opmærksom, og der må findes differentierede tilgange for at sikre en stabil turiststrøm i UAE. I denne forbindelse betragter jeg det arbejde, der udføres af DTCM i Rusland, SNG og de baltiske lande som meget værdifuldt, gennemfører opsøgende kampagner, studieture, der gør det muligt for beboere i alle disse stater at lære mere om Emiraterne og til lokale rejsearrangører for at vurdere potentialet i Dubai-destinationen og opfatte det i al alvor.
- Sammenfatt resultaterne af vores samtale, lad mig ønske dig og dine kolleger succes i den kommende sæson.
- Tak. For øvrig håber jeg, at vi ved hjælp af pressen og naturligvis magasiner, der er udstedt af det russiske emiratfirma, vil være i stand til at etablere en konstant dialog med vores turister, der allerede kommer til Emiraterne, eller bare ser på dette gæstfri land som potentialet gennemfører den næste ferie. Indtil vi mødes igen. Nu efter udstillingen i Moskva.
/ Interviewet af Elena Olkhovskaya /
