Før starten af den nye turistsæson mødte vi lederen af Al Khalidiah Group of Companies, Sirak Muradyan, for at diskutere innovationer i UAE-turistsektoren, ændringer i det lokale lovgivningssystem og mulige udsigter for udviklingen af turisme- og gæstfrihedssektoren.
- Mange turister forstår ikke, hvilke ændringer der for nylig er sket i UAE-visumpolitikken, og er bekymrede over dette. Kommenter venligst denne situation.
Visumregimet i De Forenede Arabiske Emirater ændrede sig noget, da nye regler for åbning af visa og yderligere krav til dem blev indført i sommer. Immigrationstjenesten øgede udgifterne til indrejsevisum og indførte obligatorisk forsikring for alle turister, der ankom til Emiraterne. Tilstedeværelsen af medicinsk forsikring er nødvendig for både turist og firma, der møder ham. Hvis en gæst kommer fra et hvilket som helst land og ikke har for eksempel russisk forsikring, dækker vores forsikring i dette tilfælde dens fravær. Således opnås et dobbelt forsikringssystem. Derudover skal hvert visum, der udstedes til De Forenede Arabiske Emirater, understøttes af et obligatorisk depositum, hvis beløb er 1000 dirham.
- Hvad betyder det?
Rejsefirmaer får en vis visumåbningsgrænse. Hvert rejsebureau vælger den grænse, det kan mestre, og i overensstemmelse hermed beregnes depositumet for visa, åbnes et "indvandringskort" og derefter visum for turister.
- Så dette indskud foretages ikke af en turist, men af et firma?
Indbetalingsbeløb betales af rejsearrangører. Lad os se på alle omkostningerne i vores virksomhed. Antag, at vi bestilte 1.000 turistvisum, indbetalte 1 million dirham til Dubai Immigration Department, og vi kan løbende åbne 1000 visa - dette er vores grænse. Hvis vi ansøger om 1001 visa, vil Immigrationsafdelingen nægte at åbne det. Men dette betyder ikke, at vi ikke kan acceptere mere end 1000 turister om året, processen med udskiftelighed finder sted her - så snart nogle turister forlader landet, flytter andre til ledige stillinger.
- Det viser sig, at grænsen for antallet af visa ikke vil påvirke turisternes omsætning?
Vores firma modtog 18.500 turister sidste år, men hvis man ser på hvor ofte vi åbnede visa, viser det sig, at der inden for en til to uger blev åbnet fra 500 til 1000 visa. Derfor valgte vi den maksimale grænse på 1000 visa. Dette er den bedste mulighed for vores rejsebureau og endda lidt med en margin, fordi vi tror, at antallet af turister fra Rusland og SNG-landene i den nye sæson vil stige.
- Vil det stigende antal gæster have det nødvendige og tilstrækkelige antal værelser?
Som du allerede ved, har mange nye hoteller åbnet eller er i færd med at færdigbehandle og er tæt på åbning i år. En af de smukkeste og mest eksotiske er ATLANTIS, The Palm (på Palm Jumeirah-øen), den anden er også ikke mindre smuk - Westin (i Jumeirah-regionen). Hotel ATLANTIS med sine fantastiske akvarier, undervandsmuseet i det legendariske Atlantis, delfinarium, vandland, luksusrestauranter og andre attraktioner, vil være en stor succes på markederne i Rusland og CIS. Derfor med store vanskeligheder, men heldigvis har vi etableret gode kontrakter med dette hotel, modtaget reservation til værelser, sightseeing-bonusser, og nu vil vi med succes implementere dem.
- Den officielle åbning af ATLANTIS, The Palm hotel, er planlagt til 24. september i år. Hvor klar er han til at modtage gæster?
Nu fungerer adgangskontrol midlertidigt der, så en nysgerrig offentlighed ikke forstyrrer færdiggørelsen af arbejdet. Hotel ATLANTIS, The Palm vises kun for store rejsebureauer, rejsearrangører fra SNG-landene, forskellige embedsmænd. For eksempel besøgte repræsentanter for vores firma, og jeg, herunder to gange, en gang sammen med Russlands generalkonsul i Sergey Krasnogor. Hotellet er 90% klar til sin officielle åbning, vi har allerede modtaget alle priser, vi sælger aktivt værelser og vi modtager bekræftelse på dem.
Det skal tilføjes, at hotellet i oktober ikke vil blive solgt med fuld kapacitet. ATLANTIS Hotel, The Palm har 1539 værelser, men alle af dem vil ikke blive implementeret med det samme for ikke at skabe unødvendige problemer. Belægningen planlægges at stige gradvist.
- Har du også underskrevet en kontrakt med Westin Hotel?
Ja, dette hotel er allerede begyndt at arbejde med succes på turistmarkederne i Rusland og SNG-landene, værelser er aktivt solgt hele sommeren. Og vi håber, at vi nu ved at underskrive rentable kontrakter med de største nye hoteller, har et meget godt alternativ, hvis kendte hotelkæder er overbelastede og ikke bekræfter værelser i sæsonen. Jeg tror, at denne situation ikke vil vare længe, højst et år til. I Dubai og andre emirater åbnes der hvert år nye hoteller og resorts, nye værelser tilføjes. Og i fremtiden vælger rejsearrangører selv, hvilket hotelmærke de vil foretrække at udføre deres forretning. Denne sæson omdirigerede vi vores turister fuldstændigt til ATLANTIS Hotel, The Palm og dets Aquaventure Waterpark - det største i regionen.
- Vil der tilbydes udflugter til den nye vandland til de turister, der ikke er gæster på ATLANTIS, The Palm hotel?
Vores turafdeling har allerede modtaget en kontrakt om salg af ture og udflugter på ATLANTIS-hotelområdet. Derfor vil alle vores gæster være i stand til fuldt ud at nyde skønheden i undervandsverdenen, Atlantis-museet, akvariet og delfinariet og opleve spændende oplevelser i vandlandets seværdigheder. Vi har tre typer udflugter til dette hotel. For det første en ferie i Aquaventure vandland med fri adgang til havstranden og et besøg på strandcafeer og restauranter; for det andet kan du tage en tur til Atlantis 'undervandsverden og lære dig at kende 65.000 fisk og havdyr. For det tredje vil vi tilbyde et fem-dages medlemskort, der giver dig mulighed for at besøge Atlantis Museum og vandland tre gange. Det skal præciseres, at sådanne medlemskort såvel som engangsudflugter til ATLANTIS territorium, The Palm, vil koste rejsearrangører meget billigere end købt direkte på billetkontoret på hotellet, fordi der i henhold til kontrakten er eksklusive priser præsenteret for rejsebureauer.
- Så vi kommer til emnet med nye udflugtsprogrammer for Dubai gæster. Hvad bliver de?
Vi vil fortsætte med at gennemføre alle vores traditionelle ture i Dubai, Sharjah, Abu Dhabi. Derudover ved vores faste kunder allerede, at virksomheden har erhvervet en 40 fods yacht til bådture og fiskeri. Og for at forbedre serviceniveauet for vores gæster blev firmaets flåde genopfyldt med to køjesbusser og Toyota Camry-biler.
- Hvilke overraskelser fra Al Khalidiah Tourism venter os i den nye sæson?
I november inviterede virksomheden kunstnere fra Our Russia tv-projektet. Kun en koncert finder sted i den store hal på enten ATLANTIS-hotellet eller Westin-hotellet. Men vi vil tale om dette senere i den næste samtale.
- Tak, vi ønsker dig en succesrig start på den nye sæson.
