Russiske Emirater kan finde interessante steder i Dubai såvel som interessante mennesker. I dag i fokus for vores opmærksomhed er Natalie Kisakanin, udviklingsdirektør for Glamour Maleri værker, et interiørfirma. Hun er datter af grundlæggeren og administrerende direktøren for virksomheden Zoran Kisakanin, såvel som hans "højre hånd". Efter en kort rundvisning i værkstedet fyldt med emner i Al Quoz-området, sad vi som i teatret med en kop te for at tale om Dubai, kunsten, energien og hvordan det føles at gøre andres drømme og tanker til virkelighed.
Natalie, deler historien om Glamourmalingsværker? 
Vi åbnede virksomhedens kontor i Dubai i 2002, efter at min far, grundlægger og direktør Zoran Kisakanin, besøgte Dubai for første gang og var yderst imponeret over den kosmopolitiske ånd i denne by. På det tidspunkt havde vi allerede et ret bredt netværk af kunder over hele verden, herunder Indonesien, Frankrig, UAE og Australien. I Australien blev firmaets kontor derefter placeret. Zoran planlagde oprindeligt en kort tur til Dubai, men det førte til en beslutning om at flytte til denne by og herfra fortsætte med at gøre forretning.
Så hvad trods alt, hvad specifikt inspirerede dig til at tage dette skridt? Var der nogen form for markedsundersøgelser før dette, hvor længe blev alle fordele og ulemper vejet?
Overhovedet ikke var beslutningen om at flytte og åbne et firmakontor her et resultat af nogen lang overvejelse, snarere det var en kæde af begivenheder. Zoran har arbejdet i indretningsindustrien i mere end 30 år og bruges til personlig at kontrollere hele projektets løb, fra start til slut. Så længe jeg husker mig selv, rejste han meget, besøgte forskellige lande, blev bekendt med forskellige kulturer, hvor han hentede inspiration til kreativitet. Da han ankom til Dubai, blev han simpelthen ramt af denne by, en tyk blanding af nationale farver, karakterer og kulturer, dens meget specielle atmosfære. Vi kan sige, at dette kun er et "næringsstof" -miljø til kreativitet. Med hensyn til forretningsudvikling er Mellemøsten som helhed bestemt et enormt marked for indretningsindustrien. I betragtning af at vores kunder bor i forskellige dele af verden, og vi ofte skal rejse, er Dubai meget praktisk i geografisk forstand såvel som i intensiteten af luftforbindelser med andre lande. Generelt skubber alt til at leve og skabe i denne del af planeten.
Natalie, jeg ved, at der blandt dine klienter er medlemmer af regerende familier i UAE. Hvad er funktionerne ved at arbejde med sådanne VVIP-klienter?
Faktisk skaber og driver Glamourmaleri projekter for de herskende familier i alle UAE-emirater, indtil videre undtagen Fujairah. Som i samarbejde med andre klienter, lægger vi særlig vægt på at overholde arbejdsplanen, de mindste detaljer, vi overvåger udviklingen i implementeringen af alt, hvad der personligt var planlagt på stedet. En gang blev der arrangeret en privat jetfly til London, hvor det var nødvendigt at afklare nogle nuancer med en af vores klienter. Som regel sker der sjældent direkte kommunikation med medlemmer af de herskende familier under gennemførelsen af sådanne projekter, snarere med deres assistenter og konsulenter. I nogle tilfælde var vi imidlertid glade for at acceptere ordene af taknemlighed personligt fra herskerne.
Har du haft nogen erfaring med at arbejde med russiske kunder? Hvad er de fra dit synspunkt?
Selvfølgelig havde vi en positiv oplevelse. Vi fortsætter med at samarbejde med mange af dem. Russiske kunder elsker luksus, og de viser undertiden en smag på ekstravagante ting. Hvis vi taler om funktionerne, kan jeg bemærke følgende: 
Som regel fungerer vi i vores arbejde som konsulenter i en lang række spørgsmål: fra ideer og koncepter til materialer og implementeringsmetoder. Hos russiske kunder er dette ofte ikke nødvendigt - de har allerede en klar vision om, hvad de har brug for. På den ene side forenkler dette vores arbejde, og på den anden side komplicerer det undertiden dets organisatoriske arbejde. De fleste af vores russisktalende klienter bor enten permanent i UAE eller kommer på ferie. De vigtigste projekter blev implementeret af os på øen Palm Jumeirah.
Dubai har et stort antal indretningsfirmaer, og markedet her er meget konkurrencedygtigt. Hvilken speciel kan du tilbyde dine kunder? Som det siger: “hvad gør en forskel”?
Jeg vil sige, at dette er en kombination af forskellige faktorer. For det første er dette vores oplevelse i multikulturelle, multinationale samfund, evnen til at foreslå løsninger til mennesker med helt forskellige livserfaringer og verdenssyn. Det vigtigste punkt er samspillet med vores kunder i alle faser af projektet. Vi sender aldrig vores assistenter for at inspicere det fremtidige arbejdsplads, vi prøver at forhandle ikke telefonisk, men straks på anlægget. Vi er overbeviste om, at kontrollen over hvert trin, personlig tilstedeværelse og opmærksomhed på de mindste detaljer er nøglen til succes.
Natalie, hvad er en inspirationskilde for dig som en kreativ person? Hvor får du ideer til nye koncepter og projekter?
I min dybe overbevisning er design ikke et job, det er en måde at tænke på og en særlig opfattelse af den omgivende virkelighed. Du skal elske kunst generelt, men også være opmærksom på praktiske detaljer, føle i dit hjerte, hvad der er rigtigt, og hvad der ikke er. Du kan lære visdom i design, men det vigtigste ønske er at bo et sted dybt nede, først så kan du blive en dygtig håndværker.
Den vigtigste test i vores arbejde er behovet for at skabe, hvad klienten ønsker, at danne et visuelt billede af hans tanker, ideer og følelser. Når alt dette konvergerer på et tidspunkt - er der en følelse af, at du giver en person en meget værdifuld gave. Så i vores arbejde er der noget fra julenissen ... Det er disse følelser, der giver os mulighed for at elske vores arbejde og glæde vores kunder med nye ideer!
