Det er her, kendere af en rolig og afslappende ferie fra hele verden kan komme løb væk fra hverdagens bekymringer for fuldt ud at nyde paradisferien. Kempinski Hotel & Residences Resort åbnede i september det indeværende år og har allerede modtaget sine første gæster. Vi talte med Mr. Walter Burkhart, General Manager for Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah, om, hvad der adskiller dette nye mirakel i hotelbranchen fra andre.
Hr. Walter, det vides, at resortkomplekset Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah består af to dele - et hotel og boliger. I dag tager boliger allerede deres gæster. Fortæl mig venligst, hvad er de specielle fordele for beboere og gæster i boliger i sammenligning med mange andre fashionable resorts i Dubai?
Til at begynde med vil jeg bemærke, at Kempinski-boligerne på The Palm Jumeirah Island er den første sådan type indkvartering i dette område af Dubai, på trods af det faktum, at fornemme fem-stjernede hoteller allerede opererer her. En utvivlsom fordel er det faktum, at vi fortsætter de herlige traditioner i Kempinski-netværket, der har udviklet sig i mere end hundrede år, og tilbyder vores gæster den kompromisløse kvalitet af hotel-tjenester rundt om i verden. Konceptet med vores boliger er sådan, at vi leverer moderigtige lejligheder med et andet antal soveværelser i forskellige opholdsperioder - fra en uge til en måned, seks måneder eller endda et år. Følgelig gentager niveauet for boligejere og gæster af boliger fuldstændigt filosofien omkring Kempinski-mærket og den klasse af tjenester, vi leverer. Åbningen af boliger var en logisk tilføjelse til det allerede eksisterende byhotelnetværk Kempinski Mall of the Emirates, der ligger på Sheikh Zayed Road. Og når vi afslutter konstruktionen af Kempinski Emerald Palace Hotel nær boligerne på The Palm Jumeirah, vil dette hotel blive Dubais nye attraktion. Allerede i dag tilbyder vi gratis busforbindelser for gæster i Kempinski Mall of the Emirates, som kan bruge Kempinski Residences-stranden, og vice versa - for gæster i boliger, der kan foretage indkøbsture til Mall of the Emirates.
Vi taler om gæster, men hvad med ejendomsejere i boliger?
Efter min mening trak de, der købte ejendom i Kempinski-boligerne, en heldig billet. For det første er øen Palm Jumeirah en unik turistdestination, som vil blive mere og mere populær med årene. For det andet passer det verdensberømte mærke Kempinski meget organisk ind i designet på denne menneskeskabte ø, som altid vil tiltrække faste kunder hos hotelkæder. Allerede i dag opererer 65 hoteller i verden under Kempinski-flag, og i 2015 planlægger virksomheden at fordoble disse tal.
Derfor tror jeg, at Dubai's herlighed, som et nyt og konstant udviklende turistcenter i regionen, og tilstedeværelsen af sådanne resortkomplekser som Kempinski Hotel og Residences Palm Jumeirah, helt sikkert vil tiltrække de mest rejse grupper af internationale turister til UAE, for eksempel tyskere og indbyggere i nabolande. Veste- og Østeuropa samt Rusland og SNG. Tilføj dette til det stadigt voksende netværk af flyruter kun for UAE-luftfartsselskaber som Etihad Airways og Emirates Airlines, og vi kan med sikkerhed sige, at ejere af komfortable lejligheder i Kempinski Residences kun vil drage fordel af det i det lange løb, selvom de ikke permanent bor på deres egen ejendom, men kun et par måneder om året, resten af tiden overgår det til ledelsen af hotelledelsen.
Er der specielle tjenester i Kempinski Residences sammenlignet med nærliggende hoteller?
Her er det nødvendigt at afklare en vigtig ting, i hotelbranchen er der ingen formler, der passer lige godt til alle. Dagens rejsende vælger det hotel, der ligger tættere på dem efter bestemte kriterier. I overensstemmelse hermed besætter de af vores naboer på Palm Jumeirah, som allerede har åbnet deres døre for gæster, deres egen markedspolitik. Det er meget vigtigt for os, at vi kan tilbyde gæsterne rummelige lejligheder, hvor afhængigt af antallet af soveværelser enten medlemmer af samme familie med børn og ældre slægtninge eller flere forskellige familier, der mødes på ferie, kan bo på samme tid. På samme tid vil ingen genere hinanden, have separate rummelige soveværelser med deres egne badeværelser og mødes i en fælles stor stue med et fuldt udstyret køkken eller på terrassen til at tilbringe tid sammen. Derudover har alle lejligheder vaskeri med vaskemaskiner. På et almindeligt hotel til disse formål skal du leje
Der er flere tilsluttede værelser, som i sidste ende vil være meget dyrere. Dette spiller en vigtig rolle i vores tid, da selv velhavende mennesker er blevet meget mere opmærksomme på deres udgifter. Den anden åbenlyse fordel er det omhyggeligt beskyttede privatliv hos vores beboere. På ethvert tidspunkt af dagen kan de være sikre på, at ingen vil forstyrre dem i Kempinski Residences under deres hvile eller aktivitet. Vi tilbyder adskillige typer afslapning og underholdning for alle familiemedlemmer, inklusive de mindste i Kempinski Kids Club, inklusive madlavningskurser, svømmelektioner, uddannelsesudflugter, spa-behandlinger og meget mere. Voksne kan træne i fitnessklubben, svømme i poolen på over 1200 kvadratmeter. meter, slap af på en privat strand med en længde på 500 meter og besøg spa, frisør eller butikker beliggende i stueetagen. Med andre ord er Kempinski Residences dit hjem væk fra hjemmet med luksuriøse faciliteter og fremragende service. Skønt begrebet luksus i dag afhænger også af de individuelle ideer fra hver enkelt. For nogle betyder luksus pelse og diamanter, og for andre muligheden for at være alene med dig selv og naturen og en kop god kaffe.
Hvad er så luksus for dig?
For os hotelfolk er den største luksus i dag tid. I vores konstant travle verden, hvor alle løber og skynder sig et eller andet sted, er der erhvervskunder, der bevæger sig rundt i verden og skifter et hotel til et andet, drømmer om at finde sig selv i et sådan paradis, hvor det vil være stille, roligt, varmt og behageligt, hvor han får den nødvendige opmærksomhed og yder service af høj kvalitet. Her er det vigtigt for os at forudse klientens forventning og gøre hans ferie virkelig behagelig. Og mere kompliceret er tilfredsheden med alle gæsters behov og forventninger, når han har opholdt sig på hotellet i mere end en uge, men i en måned, to og tre. Det er vigtigt, at gæsten ikke keder sig, at han hver dag kunne lide enhver lille ting og bragte glæde. Så vender denne gæst tilbage til dig igen og igen. Jeg tror, at Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah, der er en rigtig isoleret ø, vil være i stand til at give sine gæster al den glæde ved en udsøgt ferie ved havet.
Tak Mr. Walter. Lad mig ønske dig og dit team succes og gæsterne på byen - solrige dage og et roligt hav.
